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客户保障/译客网

1、服务类型保障

译客网为客户提供生活陪同、工作陪同、商务谈判、会议交传、耳语交传、同传口译等多种服务类型。

2、译员数量保障

译客网译员数量众多，客户可根据业务需要自由选择高、中、初各级译员或组合选择，并根据业务需要同时选择多名译员。

3、服务领域保障

译客网详细区分各译员精通的相关领域，包括法律、财经、IT、通讯、能源、化工、冶金、钢铁、汽车、机械、建筑、医药、旅游、电子商务、教育、环保、影视、金融等各大行业。

4、服务时间保障

译客网为每位译员提供工作日程安排表，而且依托传神联合公司强大的译员资源库，确保在客户规定的时间内完成服务。

5、服务质量保障

译客网的每位译员均经过严格的测试审核标准，而且平台提供每位译员的工作录音片段供客户试听，确保达到客户要求的工作质量。

6、紧急服务保障

译客网开行业先锋，首次启动客户紧急服务功能，急客户之所急，合理调动安排资源，保障紧急客户业务的顺利完成。

7、备用译员保障

为了应对服务过程中译员突发异常等情况，译客网提供备用译员保障机制，确保服务的顺利进行。

网站介绍/译客网

译客网是一个以全新电子商务模式为客户提供语言翻译服务的在线交易平台，突破了翻译行业传统的商业运营模式，提出了全新概念的交付方式。为客户提供时间短、成本低、质量高的翻译服务。目前推出的口译服务类型包括： 生活陪同、工作陪同、商务谈判、会议交传、技术培训、同声传译及耳语同传。

口译与笔译是译客网的两大核心业务，“通过迅捷专业的语言服务，为客户打造语言国际竞争力”是译客网的核心理念。译客网的出现标志着翻译行业新的发展趋势已经到来。

译客网是传神联合公司旗下品牌：传神是国内*家发布云翻译服务的企业，公司组建了“多语工程技术研究中心”，并在武汉建设了“多语信息产品交付中心”，全球设立12个分支机构，成功服务于北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、深圳大运会以及多个国家重点海外工程项目，在汽车、能源、机械、标准法规等热门领域和多语网站等50多个领域确立了翻译服务竞争优势，成为中国较大的语言服务提供商。2009年荣登亚洲十大语言服务企业之列，2010年进入世界语言服务50强。

译客网

译员服务/译客网

1、资质审核服务

为保证译员的服务质量，展示译员的工作能力，译客网为译员提供了一套完整的资质审核标准，只有通过审核的译员方可为客户提供相应的翻译服务。

2、信息认证服务

译客网为每位译员提供信息认证服务，译员在上传相关资料后都会得到一枚认证图标并点亮，客户可以在最短时间内迅速获得译员大量有用可靠的信息，从而更加准确的找到最合适的译员。

3、免费推广服务

译客网为每位译员准备了良好的宣传推广位置，并附送相应的推广方案及专题策划制作，帮助译员在行业内迅速提升知名度，获得更多工作机会，持续稳定的增加收入。

详细功能/译客网

1、快速查找译员

译客网拥有大量的在线翻译人员资源（口译与笔译），并提供简洁、高效的译员筛选程序，可以让客户在几分钟之内找到最适合自身需求的翻译人员。

2、免费联系译员

译客网设置了免费400热线服务电话与在线客服系统，可以帮助客户免费、迅速的联系到客户所需要的译员。

3、译员大厅功能

客户在看到感兴趣的译员后可以将其放入译客网的“译员大厅”，这样当客户需要回头再看时便可直接进入大厅查看，而不必再花时间去浏览搜索。

4、译员对比功能

为了帮助客户对所选择的多位译员作直观、明了的分析，译客网提供了“译员对比”功能，每次可选择四位译员进行比较，并可轻松删除正在对比的译员而加入新的比较对象。

5、浏览记录功能

在译员对比页面，除了可以选择“译员大厅”中的译员作对比外，还可以选择客户曾经浏览过的译员一起加入对比，译客网提供了浏览记录功能，最在程度的使客户花最短的时间即可找到满意的译员。

6、在线预约功能

客户在找到合适的译员后，可通过译客网进行在线预约（此功能将随后开通）

译客网图片/译客网

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