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简介: 现在的人可能不太了解淘小儿,淘小儿不是淘宝店的客服。!淘小二是阿里巴巴集团旗下淘宝客服客服群的总称,一般叫淘宝小二,店铺小二。一般来说,如果能找到淘宝网店解决问题,就可以找到淘小儿,那么手机怎么联系淘

现在的人可能不太了解淘小儿,淘小儿不是淘宝店的客服。!淘小二是阿里巴巴集团旗下淘宝客服客服群的总称,一般叫淘宝小二,店铺小二。一般来说,如果能找到淘宝网店解决问题,就可以找到淘小儿,那么手机怎么联系淘小儿

手机上淘小二如何联系(手机如何照小二寸)

手机上淘小二如何联系(手机如何照小二寸)

1。手机怎么联系陶小二?

1。在手机上打开淘宝。

2。进入淘宝主界面后,点击右下角的“我的淘宝”。

3。点击页面“客服小米”。

4。点击页面底部的空白框。

5。输入文字。

6。输入完成后点击发送,即可联系淘宝小二。

2。陶小二的介入对店铺影响大吗

1。既然卖家的宝贝确实有问题,但是如果你不给客户提供售后,淘宝卖家和淘宝消费者都有权申请淘宝小儿介入。

2。如果商家在消费者申请退款时直接给消费者退款,会增加商品的退货率。但是如果没有退款,顾客投诉,淘宝官方介入会增加你店内纠纷的退款率。店铺争议退款一个月内超过5次,淘宝官方将限制店铺参与官方活动。

3。而且,只要淘宝官方小二介入买家的售后服务,一旦确定是卖家的责任,那么卖家店铺的信誉评分就会显示该店铺存在交易纠纷。这对店内物品的转化也有一定的影响。毕竟,当您购买商品时,您不想从经常与客户吵架的商店购买商品。

4。对于店铺来说,二次介入处理纠纷也会导致店铺的搜索权重下降,即搜索中的商品排名会受到一定的影响,从而对店铺的影响伟大的。一旦排名下降,就意味着本店的访客量会直线下降,所以遇到一些不讲理的商家,如果单价不是很高,可以直接退款不退货。

最后告诉大家,淘宝介入的决心要视具体情况而定。不过一般情况下,只要消费者向卖家投诉,并且有简单的证据,淘宝小二就更有可能判断买家。如果你赢了,谁会让客户成为上帝?!

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