手机上淘小二如何联系(手机如何照小二寸)

现在的人可能不太了解淘小儿，淘小儿不是淘宝店的客服。！淘小二是阿里巴巴集团旗下淘宝客服客服群的总称，一般叫淘宝小二，店铺小二。一般来说，如果能找到淘宝网店解决问题，就可以找到淘小儿，那么手机怎么联系淘小儿

手机上淘小二如何联系(手机如何照小二寸)

1。手机怎么联系陶小二？

1。在手机上打开淘宝。

2。进入淘宝主界面后，点击右下角的“我的淘宝”。

3。点击页面“客服小米”。

4。点击页面底部的空白框。

5。输入文字。

6。输入完成后点击发送，即可联系淘宝小二。

2。陶小二的介入对店铺影响大吗

1。既然卖家的宝贝确实有问题，但是如果你不给客户提供售后，淘宝卖家和淘宝消费者都有权申请淘宝小儿介入。

2。如果商家在消费者申请退款时直接给消费者退款，会增加商品的退货率。但是如果没有退款，顾客投诉，淘宝官方介入会增加你店内纠纷的退款率。店铺争议退款一个月内超过5次，淘宝官方将限制店铺参与官方活动。

3。而且，只要淘宝官方小二介入买家的售后服务，一旦确定是卖家的责任，那么卖家店铺的信誉评分就会显示该店铺存在交易纠纷。这对店内物品的转化也有一定的影响。毕竟，当您购买商品时，您不想从经常与客户吵架的商店购买商品。

4。对于店铺来说，二次介入处理纠纷也会导致店铺的搜索权重下降，即搜索中的商品排名会受到一定的影响，从而对店铺的影响伟大的。一旦排名下降，就意味着本店的访客量会直线下降，所以遇到一些不讲理的商家，如果单价不是很高，可以直接退款不退货。

最后告诉大家，淘宝介入的决心要视具体情况而定。不过一般情况下，只要消费者向卖家投诉，并且有简单的证据，淘宝小二就更有可能判断买家。如果你赢了，谁会让客户成为上帝？！